Описание многоканального цифрового комплекса СПРУТ (запись телефонных разговоров на компьютер, запись разговоров на компьютер через микрофоны и с радиостанций, прослушивание телефонных разговоров)

Описание многоканального цифрового комплекса СПРУТ.

Что делает (кратко):

Источники сигналов:

Разные источники (от 1 до 128) могут обслуживаться одной программой!

Особенности:

Минимальные затраты ресурсов компьютера - возможность одновременного обслуживания до 16 аналоговых каналов или до 2-х цифровых потоков Е1 (60 каналов) при использовании только одного слота компьютера!
Возможность удаленного мониторинга и администрирования системы (по протоколу TCP/IP)!
Возможность работы сервера записи в режиме системной службы, что позволяет автоматически запускать "Спрут" после перезагрузки ОС Windows NT/2000/ХР!
Поддержка списка важных телефонных номеров ("черные" и "белые" списки)!
Программное обеспечение комплекса "СПРУТ" работает на всех версиях MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP!
Градация количества каналов в комплексах записи "СПРУТ" - 1 канал, что позволяет существенно оптимизировать стоимость системы!

Возможности:

Обслуживание до 128 каналов
Легкое наращивание количества каналов уже установленной системы
Занесение в базу данных всей информации о переговорах (дата, время, длительность, входящие и исходящие номера, тональный набор)
Поддержка сетевой работы, позволяющая производить обработку накопленной информации на удаленном компьютере
Автоматическая архивация записанной информации на внешние цифровые носители (ZIP, магнитооптика и т.п.)
Мощная многоуровневая система разграничения доступа, запрещающая выполнение определенных операций для конкретных лиц
Автоматический прием и декодирование факсимильных сообщений (опция)

Сервис:

Прослушивание одновременно с записью.
Индикация состояния всех телефонных линий, сквозной канал.
Параллельное или последовательное подключение к телефонным линиям. · АОН, определение импульсного и тонального набора.
Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ), обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов.
Акустопуск (VOX - включение записи на голос).
Ведение протокола работы системы записи и журнала действий оператора.
Возможность управления записью посредством DTMF набора.

Задачи, эффективно решаемые системой "Спрут":

Локализация источников утечки конфиденциальной информации и выявление нелояльных сотрудников.
Документирование заключаемых по телефону сделок и соглашений.
При звонке с угрозами
- определение номера телефонного аппарата, с которого был сделан звонок, и идентификация голоса злоумышленника;
- использование записи звонка в качестве вещественного доказательства.
Контроль качества обслуживания клиентов персоналом фирмы при общении с клиентами по телефону.
Выявление неэффективного использования телефонных линий предприятия, особенно при междугородных и международных переговорах.
Запись переговоров на заседаниях, совещаниях и конференциях для дальнейшего стенографирования.
Другие возможные задачи смотрите в разделе "Примеры использования".